A tecnologia é hoje um dos maiores aliados que os médicos possuem para a prática médica. Ter um consultório informatizado deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito para o médico que deseja oferecer um atendimento eficiente e de excelência.

A adoção de um software médico, com todas as ferramentas que pode oferecer, traz benefícios inegáveis para a rotina do consultório, não só para os médicos, mas também para as secretárias e pacientes. ...

A medicina é uma profissão que exige alto nível de disponibilidade. Por lidar com a saúde das pessoas, o médico deve estar preparado para prestar atendimento ou passar recomendações nos mais diversos contextos em que se encontrar, seja em casa, durante uma viagem, enquanto se encontra em um segundo local de trabalho, etc.

Além disso, é ainda mais fundamental que o médico esteja disponível em seu local de atendimento, possuindo sempre os recursos mínimos necessários para que o atendimento aos pacientes não seja interrompido. ...

Poucos consultórios podem se gabar de nunca ter tido um paciente insatisfeito. Seja uma demora no atendimento, resultados abaixo da expectativa ou um problema com o setor financeiro, o paciente insatisfeito pode surgir do menor mal entendido e vir a se tornar um transtorno para seu atendimento. ...

Mais do que simplesmente uma estratégia para conseguir captar pacientes, o trabalho em cima da construção de uma marca para o seu consultório ou clínica possibilita que você se estabeleça como referência nos serviços que presta, se diferenciando da concorrência, sendo lembrado e assim se mantendo sempre em crescimento.

A construção de uma marca é um trabalho de longo prazo, que combina diversas estratégias diferentes para que seja passada aos pacientes a imagem que deseja de seu consultório. Se você está investindo para construir uma marca forte de seu consultório ou clínica em sua região, veja abaixo algumas dicas de como fortalecer sua marca. ...

Um consultório é uma empresa, e ao abrir o seu existe toda uma parte burocrática para formalizar o estabelecimento e garantir que ele funcione de acordo com as leis. Para uma micro empresa exercer suas atividades no Brasil, é preciso, entre outras providências, ter registro na prefeitura ou na administração regional da cidade onde ela vai funcionar, no estado, na Receita Federal e na Previdência Social. ...

O prontuário eletrônico é uma ferramenta de produtividade recomendada para todo médico com consultório ou com base própria de paciente. Embora reduzido a um mero documento, o prontuário trata das informações mais importantes a respeito da saúde de uma pessoa. Suas raízes datam da antiguidade clássica e sua vigência até os dias de hoje traduz um pouco de sua importância para a classe médica. ...

O médico é um dos profissionais em que as pessoas mais confiam no Brasil^[1]. Em geral, estes profissionais gozam de um grande respeito e admiração por parte dos pacientes e familiares. No entanto, algumas atitudes dos médicos em consulta podem aborrecer o paciente e consequentemente prejudicar esta confiança.

Conheça 8 hábitos dos médicos que os pacientes consideram incômodos durante as consultas. ...

Muito se fala atualmente sobre a mobilidade proporcionada pelos dispositivos móveis. Através de celulares e tablets podemos ter acesso aos mais diversos tipos de informação na palma de nossas mãos a qualquer momento.

É fato que as múltiplas possibilidades de acesso tornaram a prática médica mais versátil, não restrita apenas ao computador e acessível de diferentes dispositivos, mas mobilidade seria apenas isto? ...

O HiDoctor^® Mobile II recebeu uma atualização este mês de novembro. Com a nova versão do aplicativo, acessar os seus prontuários offline está ainda mais prático: com uma simples sincronia no seu celular você baixa os prontuários localmente para seu dispositivo e acessa mesmo sem conexão com a internet.

A tecnologia MedSync (exclusiva do HiDoctor^®) incorporada no app garante 5 vezes mais performance no download dos dados de seu HiDoctor^® para o celular ou tablet para que possam ser acessados offline quando você precisar. ...

O Brasil está entrando novamente na estação das chuvas, aquele período do ano em que o tempo fica mais úmido, quente e com potencial para fortes temporais.

Ano após ano, habitantes de grandes centros urbanos vivenciam o despreparo para chuvas e os grandes e pequenos estragos que uma temporada de precipitações pode trazer.

São as árvores que caem, o mofo que insiste em aparecer, as infiltrações nas casas, as enchentes inesperadas e o lixo acumulado na rua após um eventual aguaceiro. ...

Para levar seu consultório a níveis mais altos, você precisa ter uma estratégia de marketing forte. Se para a satisfação do cliente a base está em oferecer cuidados de qualidade e um bom tratamento, já para o alcance de público é necessário fazer com que mais pessoas saibam sobre você e isso só é possível através do marketing. Embora os benefícios do marketing digital superem os do marketing tradicional, ambos têm sua própria importância. ...

O acesso à internet é hoje um recurso quase imprescindível à operação de qualquer negócio. Não apenas na economia, mas nossas relações sociais e formas de interação com o mundo vêm sendo mediadas pela internet. Esta popularização do acesso certamente abriu portas para inúmeros novos tipos de negócios e facilitou outros procedimentos antes onerosos. ...

A medicina e todo o cenário da saúde sofrem constantes mudanças com o avanço da tecnologia. Isto se tornou ainda mais evidente nos últimos anos, com a enorme velocidade que as mudanças acontecem, trazendo a cada ano inúmeras novas possibilidades.

Na prática, a rotina dos médicos foi se modificando de acordo com as novas tecnologias que foram surgindo, e uma das principais perguntas passou a ser se os avanços da ciência e da tecnologia desafiam a humanização dos procedimentos médicos. ...

A imagem de seu consultório que é passada aos pacientes é construída pela soma de diversos fatores. Para além da imagem profissional do próprio médico, todo o ambiente do consultório, a organização, o modo de atendimento e o carisma e eficiência dos funcionários, são todas peças que devem se complementar para que se consiga passar a imagem desejada. ...

Pioneiro na arquitetura em nuvem (cloud) na área médica, o HiDoctor® oferece todas as possibilidades dentro e fora do consultório. Listamos aqui os principais fatores que tornaram o software médico HiDoctor® líder de mercado! Leia abaixo e conheça 10 motivos para escolher o HiDoctor®! ...

De modo geral, em muitas empresas das mais diversas áreas, a manutenção de equipamentos é algo que nem sempre recebe a atenção que merece. Na prática, a manutenção corretiva (realizada após o equipamento apresentar algum problema, buscando corrigi-lo) é muito mais comumente realizada que a manutenção preventiva, o que claramente pode trazer prejuízos que a manutenção preventiva teria evitado. Nos consultórios e clínicas médicas essa situação também ocorre. ...

Ao pensar na ideia de um software para o consultório médico ou clínica, o que se tem em mente é principalmente um prontuário eletrônico, e talvez uma agenda. Mas com todas as possibilidades da tecnologia atualmente, o conceito de software médico se expandiu muito, podendo ir muito além do básico 'prontuário + agenda'. ...

Na hora de decorar o seu consultório médico, as possibilidades são infinitas, seja quanto a estilo, a materiais, cores, objetos, etc, como discutimos em nosso artigo com dicas de decoração para o consultório.

As cores merecem atenção especial, pois são capazes de influenciar o corpo a produzir hormônios e de provocar sensações diferentes. Devem então ser pensadas para além do gosto pessoal, considerando as necessidades do ambiente médico e optando por aquelas que ajudarão a criar determinadas sensações nos pacientes, como calma, tranquilidade, conforto, etc. ...

Em qualquer consultório ou clínica, de qualquer parte do Brasil, a pergunta "não teria um horário para encaixar na agenda?" é com certeza ouvida com bastante frequência pelas secretárias. Cada estabelecimento adota uma política diferente para lidar com este tipo de pedido, de acordo com as normas que possuem para agendamentos, sendo alguns lugares mais rígidos e outros adotando postura mais flexível. ...

Uma boa imagem profissional é composta por comportamentos, hábitos, posturas, ética, conhecimentos, habilidades e competência. Principalmente na medicina, conseguir passar aos pacientes uma imagem de profissionalismo é parte essencial para ganhar a confiança dos mesmos.

A sua imagem já começa a ser construída na percepção do paciente desde o primeiro momento que ele entra em contato, mesmo pelo telefone, continua a se formar quando ele chega no consultório para a consulta e finalmente se consolida quando ele o conhece e é atendido por você. Justamente por isso, primeiras impressões são algo a ficar atento, buscando desde o início estabelecer uma boa imagem. ...

Por mais que se tente evitar ao máximo que os pacientes tenham que ficar esperando no consultório médico, pelo menos algum tempo de espera é inevitável, mesmo que seja por poucos minutos. Quando a espera é por um tempo curto, ela não precisa ser necessariamente algo ruim, havendo muitas formas de tornar este tempo agradável e quem sabe até mesmo produtivo para os seus pacientes. ...

Para muitos de nós, os jogos são uma distração para momentos de lazer. Eles são facilmente acessíveis, pois carregamos um smartphone ou um tablet onde quer que vamos, e quem pode negar o prazer secreto que temos em jogar um jogo de Angry Birds, Candy Crush ou Plants vs. Zombies? Estes jogos podem proporcionar um meio rápido de relaxamento durante um dia agitado. Mas e se houvesse um jogo que você pudesse jogar que fosse pertinente à sua profissão? Um jogo onde você pode colocar seus conhecimentos e habilidades à prova? ...

Você está abrindo seu consultório e precisa encontrar pessoas para compor sua equipe de trabalho. Ou talvez algum funcionário seu irá sair e você precisa achar alguém para substituí-lo. O processo de busca e contratação de pessoal é sempre uma tarefa trabalhosa e que exige atenção, para evitar a escolha de alguém que não corresponda às expectativas - o que levaria à necessidade de uma outra contratação, começando o processo todo novamente. ...

Pacientes com a vida corrida não encontram tempo no horário comercial para fazer uma visita ao médico. Assim como os médicos com suas agendas lotadas não encontram tempo para agendar um paciente que precise ser atendido com urgência. Para casos como estes, uma solução que tem sido adotada pelos consultórios é o atendimento em horários alternativos. ...

A relação médico-paciente, para que seja uma relação duradoura, deve ser baseada no compromisso e confiança mútua. O senso de um compromisso é obtido depois que fazemos uma opção ou tomamos uma posição diante de outra pessoa, levando a um impulso em manter a posição tomada e assim demonstrar coerência em nossas ações. Somos mais fiéis às nossas decisões quando nos comprometemos publicamente com elas. ...