9 formas de melhorar o atendimento ao cliente na recepção de clínicas e consultórios
O trabalho da equipe da recepção em uma clínica ou consultório vai muito além de simplesmente registrar dados do paciente e encaminhá-lo ao médico. A recepção é, muitas vezes, o primeiro contato presencial que esse paciente terá com a equipe de saúde, o que torna esse momento fundamental para construir confiança, humanizar o atendimento e criar uma experiência positiva que perdure em toda a jornada do cuidado. ...