Manter os pacientes satisfeitos não se trata apenas de uma boa prática médica, trata-se de construir relacionamentos, respeitar o tempo das pessoas e criar uma experiência fluida desde o momento em que alguém entra pela porta do consultório.

A satisfação do paciente desempenha um papel fundamental na retenção, na sua reputação e, consequentemente, nos resultados financeiros. ...

Quando falamos de oftalmologia, uma anamnese detalhada é fundamental para determinar com precisão a origem dos sintomas relatados pelos pacientes. Sintomas aparentemente simples podem indicar desde alterações visuais comuns até condições sistêmicas complexas.

No entanto, a realidade clínica não é simples: consultas rápidas, pacientes com dificuldades para descrever o que sentem e grande volume de dados são desafios frequentes. ...

Ao longo das últimas décadas, o campo da saúde no Brasil passou por um processo de ampliação e fortalecimento da atuação multiprofissional. Essa evolução, embora benéfica em muitos aspectos, também gerou zonas de conflito entre diferentes categorias profissionais quanto às suas atribuições. Nesse contexto, surgiu a necessidade de estabelecer limites claros sobre o que é competência exclusiva do médico, especialmente diante da crescente autonomia de outras profissões da saúde. ...

Na dermatologia, a rotina do médico é moldada por desafios bastante específicos: o diagnóstico frequentemente depende de detalhes visuais minuciosos; a evolução de quadros cutâneos precisa ser acompanhada de modo rigoroso; e cada consulta tende a gerar uma quantidade volumosa de dados, incluindo descrições precisas, imagens clínicas, histórico terapêutico e fatores ambientais. ...

Nos bastidores de uma clínica médica, para além do cuidado direto com o paciente existe um universo silencioso de processos, decisões e detalhes que determinam a qualidade da experiência de quem busca atendimento.

Entre agendas lotadas, prontuários para organizar, gestão financeira e relacionamento com pacientes, não é raro que pequenos problemas do dia a dia acabem impactando a produtividade e o serviço prestado. ...