Se você está pensando em abrir seu estabelecimento para atendimento em saúde, uma das decisões a ser tomada é a modalidade de atendimento. A ANS lista 54 categorias de estabelecimentos médicos, dentre consultórios, clínicas, hospitais, variando de acordo com realização ou não de procedimentos, número de especialidades atendidas, número de profissionais, entre outros parâmetros. ...
A comunicação e o diálogo são base para o sucesso de qualquer negócio. Na correria do dia a dia no consultório, porém, muitas vezes a comunicação interna pode acabar não recebendo a atenção que deveria.
A forma como você e sua equipe se comunicam internamente pode afetar a imagem que seus pacientes criam do consultório, sendo necessário atentar para alguns pontos como discrição, eficiência da comunicação, clareza da mensagem e pertinência do contato. ...
A base para um consultório estar em constante crescimento consiste em zelar pela qualidade do atendimento ao paciente. Isso engloba não apenas seus conhecimentos médicos, mas também a forma como se relaciona com o paciente durante a consulta.
Para garantir uma experiência satisfatória para o paciente, esteja atento a todos os processos envolvidos no atendimento e considere como poderia otimizá-los. A adoção de tecnologias no consultório é um dos maiores aliados da eficiência, especialmente o prontuário eletrônico do paciente. ...
Uma questão frequente para médicos em início de carreira e que, nas circunstâncias atuais, tem se tornado cada vez mais comum em consultórios já estabelecidos, diz respeito a como aumentar a rentabilidade do consultório sem sacrificar o tempo e a qualidade do atendimento aos pacientes.
Em geral, os consultórios que passam por essas dificuldades iniciais estão defasados em algum dos três aspectos essenciais para sua rentabilidade: organização, relacionamento com os pacientes ou controle financeiro. Se você acredita que seu consultório pode melhorar em alguns desses aspectos, veja como retomar o compasso e melhorar o faturamento do consultório. ...
Planejar é sempre um primeiro passo para muitas coisas que desejamos fazer. Desde um planejamento semanal organizando as atividades e compromissos, até o planejamento de uma viagem de férias ou de um casamento, o plano definido será seu guia para chegar no objetivo desejado tentando diminuir ao máximo o número de imprevistos e dificuldades no caminho. ...
Quando você pensa no maior desafio que possui quanto ao gerenciamento do consultório, o que vem na sua cabeça? Se você pensou nas dificuldades em motivar sua equipe ou conseguir que eles executem as tarefas de determinada maneira, ou ainda manter bons funcionários, você não está sozinho. Estes são apenas alguns dos vários desafios de gerenciar uma equipe. E quanto maior ela for, mais complicado pode ficar. Porém, com o uso de algumas estratégias de engajamento, as dificuldades podem ser contornadas. ...
A habilidade da oratória é algo no qual alguns podem apresentar maior facilidade, enquanto outros possuem maior dificuldade. Mas é inquestionável que é um habilidade que todos irão precisar em algum momento, e que pode ser aprendida e aperfeiçoada com a prática.
Desde estudantes na faculdade, apresentando trabalhos e projetos, até médicos já formados dando palestras ou apresentando artigos e pesquisas em conferências, fazer uma boa apresentação é o ponto chave para que seu material seja compreendido. Excelentes pesquisas e projetos podem não receber a atenção merecida se não forem apresentados de modo que seja claro e atrativo para o público. ...
A experiência de uma consulta médica vai muito além da consulta em si, envolvendo desde o momento de escolher o médico e agendar a consulta, até o acompanhamento feito após o atendimento, que poderá resultar na fidelização, ou não, do paciente.
Desta forma, não depende apenas do médico o sucesso do consultório, mas de todos os envolvidos em cada etapa do processo da consulta médica. ...
Se antes era um diferencial, atualmente um consultório informatizado tem se tornado cada vez mais uma necessidade. Ainda que talvez você esteja relutante em adotar um sistema de agendamento e registro eletrônico de informações dos pacientes, pode acontecer de você trabalhar com terceiros, como convênios, que dependerão do uso de um sistema para repasse de informações. ...
Por se tratar de uma profissão cuja função é cuidar de outras pessoas, muitas vezes os médicos negligenciam suas próprias necessidades, o que pode gerar adversidades em suas vidas pessoais e profissionais, como a síndrome de burnout. ...
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