Já falamos anteriormente sobre a importância de receber feedback de seus pacientes e citamos as avaliações e reviews online como uma das formas de receber esse feedback sobre a consulta médica. Mas independente de você mesmo abrir esse espaço online ou não, a realidade é que você acabará recebendo avaliações de pacientes, mesmo se não pedir por elas. E isso inclui tanto elogios quanto críticas. ...

Existem muitas opções para fazer a publicidade de seu consultório ou clínica, variando desde estratégias que demandam alto investimento, até algumas estratégias que não tem custo, demandando apenas um pouco do seu tempo.

O marketing tradicional, com publicidade através de panfletos, outdoors, anúncios em jornais, etc. ainda é muito utilizado e tem bons resultados, mas o espaço online tem começado a dominar, devido ao investimento mais baixos e facilidade de alcance de um público muito maior. O ideal, claro, é uma estratégia completa, que envolva diferentes meios de divulgação, chegando a uma maior variedade de pessoas. Muitas das opções de publicidade não são concorrentes, e sim complementares. ...

Parcerias ou sociedades são muitas vezes uma boa decisão nos negócios, considerando que surja de uma boa motivação e que seja bem estruturada.

Por vezes as parcerias não são bem sucedidas – por isso é crucial que você escolha bem seu associado. É com esta pessoa que você irá passar boa parte do tempo, e é quem, como sua família, provavelmente conhecerá todos os seus lados, com qualidades e defeitos. Como um colega de trabalho, provavelmente haverá argumentos e desentendimentos em algum momento. ...

Seu consultório tem reuniões trimestrais, mensais ou mesmo semanais? O quão efetivas são essas reuniões? Sua equipe faz estas reuniões apenas por fazer ou realmente decisões sendo tomadas?

Veja algumas dicas para garantir que suas reuniões sejam produtivas:

Em consultórios pequenos não faz muito sentido, mas caso seu consultório ou clínica tenha uma equipe maior, pode ser interessante criar times de acordo com áreas importantes. Alguns exemplos incluem recepção, agendamentos, administração, etc. ...

Quão bem você segue regras e ordens, especialmente quando elas vão contra seu julgamento médico?

Quanto tempo você tem que esperar até que consiga novos equipamentos ou materiais para o consultório? Como você lida com um funcionário causando problemas, mas que trabalha para o hospital ou clínica, e não para você? O que você faz quando sente que as políticas do hospital estão causando um problema com o cuidado dos pacientes? Quais benefícios adicionais, como seguro internação para você e sua família, você ganha? Quanta segurança e estabilidade você tem em seu trabalho? ...

Gestão de tempo é uma das qualidades mais valiosas nos dias de hoje, e algo que tem se tornado cada vez mais difícil de alcançar com a correria do dia a dia, principalmente para médicos, cujo dia está altamente sujeito a imprevistos e situações de emergência.

Um bom gerenciamento de tempo não apenas deixará sua rotina mais simples, mas lhe permitirá uma melhor qualidade de vida, equilibrando sua vida pessoal e profissional e ainda ajudando a evitar o burnout. ...

Não é novidade que produtos eletrônicos no Brasil têm preço muito superior ao valor dos mesmos produtos no exterior, principalmente nos Estados Unidos. Se você tem uma viagem programada aos Estados Unidos, ou conhece alguém indo pra lá que poderia trazer encomendas, pode ser interessante considerar a aquisição de equipamentos para informatização do consultório por lá. ...

Pacientes leais são a alma de um consultório médico. E pacientes dedicados valem o seu peso em ouro. É muito mais fácil cuidar de um paciente já conhecido do que de vários pacientes que se consultam uma vez e não voltam mais. Além da facilidade de fluxo de trabalho, os benefícios econômicos são fabulosos. Um paciente leal vai ficar com você (e pagar), na doença e na saúde, mesmo se você não aceitar seu convênio - mesmo se você optar por ir pagamento apenas no dinheiro. Lealdade é conquistada. ...

O tempo é um dos recursos mais difíceis de se gerir – há cada vez mais funções e menos tempo para executá-las.

O médico aprende o valor do tempo ainda durante a faculdade, quando percebe que precisa abandonar algumas práticas para enfrentar a rotina de estudos e chega à vida profissional preparado para lidar com plantões e com toda sorte de correrias da vida médica. ...

Os dias de sorte por acaso ao abrir um consultório médico não existem mais. Um consultório não apenas precisa de uma liderança médica, também precisa daquilo que você não aprendeu na faculdade de medicina: liderança e gerenciamento de negócios. Você deve gerenciar seu consultório como uma empresa para continuar a oferecer o melhor cuidado possível aos seus pacientes e garantir sucesso em longo prazo. ...