Aqueles que enfrentaram o desafio de iniciar um consultório médico — financiamento, localização, pessoal, seguro e construção de reputação — podem pensar que expandir um consultório é relativamente fácil. ...

Antes de fazer uma reserva para jantar, você acessa o site do restaurante e lê o que está no menu? Saber que o que está no menu se alinha às suas expectativas contribuirá para uma experiência muito melhor. O mesmo pode ser dito sobre o entendimento da capacidade total do seu software médico e dos serviços de otimização que podem ajudar seu consultório a alcançar seus objetivos. ...

O engajamento do paciente com a área da saúde está capacitando os pacientes com o conhecimento, as habilidades e a confiança necessários para tomar as melhores decisões sobre sua saúde. O engajamento requer uma abordagem de equipe unificada entre o profissional de saúde, o paciente e a equipe profissional.

De acordo com o HIMSS^[1], os pacientes que se sentem capacitados ao receberem o conhecimento necessário para participar ativamente de seu processo de tomada de decisões em cuidados com a saúde, geralmente experimentam melhores resultados e são mais saudáveis como consequência. ...

Cada vez mais se fala sobre a importância da experiência do paciente ao longo de todo o processo do atendimento médico. Dessa forma, médicos, consultórios, clínicas e hospitais buscam aplicar diferentes estratégias para aprimorar o atendimento oferecido e garantir a excelência nos serviços prestados. ...

À medida que entramos em uma era repleta de "pacientes consumidores", mais conscientes e orientados para as escolhas, haverá crescentes expectativas para o mesmo acesso rápido e fácil a produtos e serviços aos quais os consumidores estão acostumados em outros setores.

Independente se os clientes estão analisando as avaliações de usuários para descobrir onde obter a melhor fatia de pizza ou lendo qual o profissional de saúde mais adequado para eles, a maioria dos consumidores tomará uma decisão instruída antes de fazer uma escolha. ...

O uso de um programa de prontuário eletrônico é o primeiro passo para transformar os cuidados de saúde. Essa tecnologia pode ajudar os médicos a fornecer atendimento de mais qualidade, mais seguro e mais eficiente aos pacientes, além de aprimorar diversos aspectos da gestão e dos processos de rotina do consultório ou clínica. ...

Simpósios médicos, conferências de especialidades e workshops de desenvolvimento profissional são ótimas oportunidades para interagir com colegas, ouvir ideias inovadoras e recarregar as paixões profissionais. Esses eventos também podem ser cognitivamente avassaladores. Claro, você vai se inspirar para fazer melhorias em seu consultório, mas pode ser difícil manter essas aspirações quando você voltar à rotina diária. ...

Você decidiu que quer trabalhar por conta própria e abrir um consultório médico. Parabéns! Agora que você decidiu isso, a segunda decisão mais importante a ser tomada: que nome dar ao seu consultório. ...

Toda organização de saúde está tentando decifrar o código para bem-estar médico, desempenho financeiro e resultados dos pacientes. Uma pesquisa da athenahealth indica que os líderes devem considerar o conceito de “capacidade” enquanto se esforçam para construir organizações de saúde sustentáveis. ...

Considere o seguinte: os médicos passam em média 13 a 16 minutos por consulta com seus pacientes. Mas quanto desse tempo é gasto realmente focado no paciente?

Quando você receber seu próximo paciente, faça uma pausa e pergunte a si mesmo o que realmente está em sua mente... As demandas estressantes da medicina geralmente atraem os pensamentos de um médico em várias direções. Você está preocupado com compromissos atrasados? Você está ruminando sobre papelada inacabada? Você está pensando em faturamento ou em como gerenciar funcionários? ...