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WhatsApp no consultório médico: benefícios e dicas para o atendimento

WhatsApp no consultório médico: benefícios e dicas para o atendimento

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil atualmente. Além disso, o país é o segundo maior em número de usuários no mundo, contabilizando mais de 120 milhões de pessoas. No mundo todo, são mais de 1,5 bilhão de usuários.

Segundo uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box, o aplicativo de mensagens chegou a 99% dos celulares no nosso país. Portanto, se seus pacientes possuem um celular (provavelmente sim), eles quase certamente utilizam o aplicativo, e têm uma expectativa crescente de aproveitá-lo para as mais diversas comunicações que realizam diariamente, inclusive com os consultórios médicos. ...
6 dicas essenciais para manter a pontualidade dos agendamentos em seu consultório de pediatria

6 dicas essenciais para manter a pontualidade dos agendamentos em seu consultório de pediatria

Operar uma clínica pediátrica que funcione no horário certo é essencial não apenas para as famílias de seus pacientes, mas também para sua equipe.

Para os pais, é frustrante ter que esperar longos períodos de tempo para serem atendidos, especialmente se estiverem sentados em uma sala de espera com uma criança doente. Com muitos pais tirando folga do trabalho para levar seus filhos para uma consulta, 15, 20 ou até 60 minutos de atraso podem causar um grande inconveniente. ...
4 mudanças que o prontuário personalizado para otorrinolaringologia trouxe para a prática médica

4 mudanças que o prontuário personalizado para otorrinolaringologia trouxe para a prática médica

Nos últimos anos, temos testemunhado avanços significativos na área da medicina, impulsionados pelo desenvolvimento tecnológico. Um exemplo notável é a implementação do prontuário personalizado para a especialidade de Otorrinolaringologia, que trouxe mudanças significativas para a prática médica nessa área específica. ...
4 maneiras de simplificar as operações da recepção e aumentar a receita do consultório

4 maneiras de simplificar as operações da recepção e aumentar a receita do consultório

Em qualquer pequena empresa, simplificar o fluxo de trabalho e atrair o talento certo é fundamental para o sucesso sustentado. Os consultórios médicos independentes não são exceção, especialmente quando se trata do fluxo de trabalho da equipe da recepção. ...
Como implementar a assinatura digital na rotina da neurologia

Como implementar a assinatura digital na rotina da neurologia

A especialidade médica de neurologia, responsável por diagnosticar e tratar doenças que afetam o sistema nervoso, está, como o restante do setor da saúde, passando por uma significativa digitalização de seus processos. Um dos elementos-chave dessa transformação é a implementação da assinatura digital. ...
[GUIA] Razões pelas quais sua estratégia de engajamento do paciente não é eficaz

[GUIA] Razões pelas quais sua estratégia de engajamento do paciente não é eficaz

Um dos maiores setores existentes hoje, se não o maior, é o setor de saúde. Para elevar o nível de qualidade de vida de todas as pessoas, é preciso haver um negócio grande e em expansão, exclusivamente comprometido em ajudar pacientes e outras pessoas que sofrem física ou emocionalmente.

Iniciativas para engajar os pacientes são comuns nas instituições de saúde. As instituições de saúde reconhecem o valor de engajar os pacientes em seus cuidados por meio de grupos de aconselhamento de pacientes, portais centrados no paciente, plataformas de mídia social e mensagens de texto seguras. Um componente crucial da sustentabilidade dos serviços de saúde é o engajamento do paciente. ...
6 maneiras eficazes de melhorar o faturamento em consultórios de pediatria

6 maneiras eficazes de melhorar o faturamento em consultórios de pediatria

A pediatria é uma especialidade médica que demanda muita dedicação e atenção. O acompanhamento do crescimento e desenvolvimento das crianças, assim como o cuidado com as particularidades de sua saúde, são tarefas fundamentais que requerem muita competência e sensibilidade.

Contudo, mesmo sendo uma especialidade essencial, consultórios de pediatria enfrentam desafios para aumentar seu faturamento. ...
Estratégias para conciliar o atendimento aos pacientes e a gestão financeira de um consultório de clínica geral

Estratégias para conciliar o atendimento aos pacientes e a gestão financeira de um consultório de clínica geral

Em qualquer tipo de negócio, equilibrar a qualidade do serviço e a gestão financeira é uma tarefa complexa. Na medicina, essa tarefa torna-se ainda mais desafiadora.

Os médicos clínicos gerais enfrentam o desafio adicional de lidar com um volume significativo de pacientes diariamente. Além disso, esses pacientes podem apresentar uma variedade de condições médicas, desde doenças crônicas, como diabetes e hipertensão, até doenças agudas, como infecções respiratórias e ferimentos. ...
Como manter a limpeza ideal em um consultório médico?

Como manter a limpeza ideal em um consultório médico?

Um dos muitos deveres da equipe de clínicas e consultórios médicos é garantir que todos ajudem a manter os padrões de limpeza do ambiente. Embora a segurança da equipe e do paciente seja a principal prioridade, você também deseja que o consultório médico seja limpo e acolhedor para os pacientes. Ter um ambiente limpo e organizado causa uma impressão imediata nos pacientes, deixando-os saber que você leva a sério todas as necessidades de saúde de cada um. ...
Eliminando três mitos comuns sobre o impacto da telemedicina

Eliminando três mitos comuns sobre o impacto da telemedicina

As preocupações comuns sobre a telemedicina não resistem ao escrutínio, concluiu um estudo inédito que destaca a notável eficácia da telemedicina.

Três crenças durante anos formaram a espinha dorsal da oposição à adoção generalizada da telemedicina: ...
Psiquiatria: as 3 melhores estratégias para impulsionar o faturamento

Psiquiatria: as 3 melhores estratégias para impulsionar o faturamento

Na profissão médica, a psiquiatria detém uma posição única, trabalhando na interseção entre a mente, o corpo e as complexas influências ambientais e sociais. Hoje essa especialidade está experimentando um momento de oportunidade sem precedentes.

Com o passar dos anos, a conscientização sobre a importância da saúde mental tem aumentado exponencialmente, colocando os cuidados psiquiátricos no centro das atenções e abrindo novos horizontes para a prática. ...
Marketing digital e Dermatologia: um guia ético para as redes sociais

Marketing digital e Dermatologia: um guia ético para as redes sociais

A utilização das redes sociais por médicos, incluindo dermatologistas, é uma ferramenta poderosa para o marketing de consultórios, desde que seja feita de maneira ética e seguindo as normas regulatórias. Conhecido como “Manual de publicidade médica”, a resolução 1974/11 do CFM é um marco normativo crucial que regulamenta a publicidade médica, visando garantir a proteção dos pacientes e a integridade da profissão médica. ...
Quais hardwares e softwares são usados para telemedicina?

Quais hardwares e softwares são usados para telemedicina?

Há uma boa chance de você já oferecer algum tipo de telemedicina por causa da pandemia de COVID-19, mas se não oferece, está perdendo muitos benefícios.

Um estudo recente conduzido pela American Medical Association descobriu que, dos 2.232 médicos entrevistados, 85% indicaram que atualmente usam a telessaúde. Esse mesmo estudo constatou que mais de 80% dos entrevistados indicam que os pacientes têm melhor acesso aos cuidados desde que começaram a usar a telessaúde. ...
5 dicas de ouro para otimizar o uso do seu aplicativo de Oftalmologia

5 dicas de ouro para otimizar o uso do seu aplicativo de Oftalmologia

Na prática médica, a tecnologia tem se tornado um componente indispensável. Em um mundo cada vez mais conectado, as especialidades médicas têm buscado incorporar ferramentas digitais para otimizar o atendimento, o diagnóstico e a gestão do cuidado do paciente.

No campo da oftalmologia, essa incorporação tecnológica tornou-se especialmente relevante. Aplicativos específicos para essa área surgiram como auxiliares valiosos. Esses aplicativos, repletos de funcionalidades, desde a monitorização de casos clínicos à gestão de consultas, representam uma nova era no modo como os oftalmologistas operam e interagem com a saúde dos pacientes. ...
Por que os pacientes mudam de médico e como mantê-los em seu consultório

Por que os pacientes mudam de médico e como mantê-los em seu consultório

Os últimos anos trouxeram uma grande reviravolta em nosso modo de vida. Afinal, uma das pandemias globais mais mortais da história da humanidade não é algo que se possa simplesmente ignorar, e quase todo mundo teve que se adaptar de alguma forma para continuar trabalhando e vivendo.

Isso é verdade para a saúde, talvez muito mais do que para qualquer outro setor, com os médicos na linha de frente e trabalhando mais do que qualquer outra pessoa para combater a pandemia. ...
8 dicas simples para melhorar a experiência do paciente

8 dicas simples para melhorar a experiência do paciente

Oferecer atendimento de alta qualidade é agora apenas um aspecto da construção de um consultório bem-sucedido e próspero. Os médicos também precisam prestar atenção às pequenas coisas, proporcionando uma experiência eficiente e de alta qualidade ao paciente.

A jornada do paciente é longa e oferece muitas oportunidades para que os consultórios mostrem aos pacientes que oferecem uma experiência superior em comparação com a concorrência. Cada etapa dessa jornada deve ser meticulosamente projetada de forma a maximizar a facilidade e a conveniência do paciente. ...
3 maneiras de reduzir custos na teleconsulta em Endocrinologia

3 maneiras de reduzir custos na teleconsulta em Endocrinologia

A teleconsulta tem se estabelecido como uma poderosa ferramenta na área da saúde, possibilitando atendimentos médicos à distância e abrindo caminho para uma série de benefícios.

No campo da Endocrinologia, essa abordagem inovadora tem se mostrado especialmente promissora, oferecendo a oportunidade de reduzir custos e melhorar resultados para pacientes e profissionais da área. ...
Marketing na Psiquiatria para desafiar estigmas e construir conexões de confiança

Marketing na Psiquiatria para desafiar estigmas e construir conexões de confiança

Um dos principais desafios que os psiquiatras enfrentam ao estabelecer uma estratégia de marketing é a necessidade de equilibrar as considerações éticas e legais com as práticas da publicidade. Além de ser socialmente estigmatizada, a área da saúde mental é intensamente regulada; existem diretrizes específicas a serem seguidas para garantir a privacidade dos pacientes, a confidencialidade das informações e a integridade ética da profissão. ...
4 estratégias fáceis para melhorar o engajamento do paciente

4 estratégias fáceis para melhorar o engajamento do paciente

Engajamento do paciente é uma expressão frequentemente repetida na saúde moderna e a definição pode ser nebulosa. Apesar da confusão em torno do que realmente significa, espera-se que a maioria dos médicos mantenha altos níveis para alcançar os melhores resultados possíveis para o paciente e um cuidado verdadeiramente centrado no paciente. ...
2 obstáculos à adoção da assinatura digital em Cirurgia Plástica e como superá-los

2 obstáculos à adoção da assinatura digital em Cirurgia Plástica e como superá-los

Nos últimos anos, a tecnologia tem sido uma força motriz significativa na transformação da prática médica, com várias inovações promissoras surgindo para otimizar e aprimorar as operações. Uma dessas inovações é a assinatura digital, uma ferramenta tecnológica que, se bem implementada, tem o potencial de transformar radicalmente os fluxos de trabalho na área médica, economizando tempo, melhorando a precisão dos registros e fortalecendo a segurança dos dados do paciente. ...
9 dicas fáceis para ajudar pacientes insatisfeitos e aumentar a retenção

9 dicas fáceis para ajudar pacientes insatisfeitos e aumentar a retenção

Garantir que cada paciente tenha uma experiência de atendimento agradável e positiva obviamente não está sob seu controle – nem perto disso. Sempre haverá pacientes que, por qualquer motivo, simplesmente ficarão insatisfeitos com o cuidado e a atenção que receberam em sua clínica e falarão sobre isso. ...
O equilíbrio financeiro na neurologia: como alcançá-lo?

O equilíbrio financeiro na neurologia: como alcançá-lo?

Ao se falar em medicina, especialmente em especialidades como a neurologia, é comum associar a profissão apenas à assistência à saúde, diagnósticos e tratamentos. Porém, além da habilidade clínica e do compromisso com o bem-estar do paciente, a gestão financeira é uma faceta crítica para o neurologista que deseja prosperar na carreira. ...
Agendamento em clínica geral: a importância de disponibilizar consultas em curto prazo

Agendamento em clínica geral: a importância de disponibilizar consultas em curto prazo

A clínica médica, também conhecida como clínica geral ou medicina interna, é uma especialidade que lida com a prevenção, o diagnóstico e o tratamento de doenças em adultos.

Os clínicos gerais, ou médicos internistas, atendem uma ampla gama de condições, desde doenças comuns até casos complexos e raros, e geralmente são os primeiros profissionais de saúde a serem consultados pelos pacientes. ...
Gestão em psicologia: o que o psicólogo independente precisa saber para gerenciar seu negócio

Gestão em psicologia: o que o psicólogo independente precisa saber para gerenciar seu negócio

A psicologia, uma das profissões mais valorizadas e necessárias na sociedade atual, possui suas peculiaridades quando se fala em gestão de negócios.

Segundo dados do Conselho Federal de Psicologia (CFP), existem cerca de 438 mil psicólogos registrados no Brasil (dados de 2023). Esta força de trabalho é diversa e atua em vários contextos, incluindo hospitais, escolas, empresas e organizações sem fins lucrativos. No entanto, uma parcela significativa opta por trabalhar de forma autônoma, seja por meio de teleconsultas ou em consultórios individuais. ...
3 maneiras de se sobressair no ambiente acelerado da era digital

3 maneiras de se sobressair no ambiente acelerado da era digital

A era digital produziu avanços incríveis na tecnologia – avanços que proporcionaram resultados incrivelmente positivos tanto em casa quanto no trabalho. O progresso, no entanto, tem um preço. A proliferação da internet fez com que os pacientes com mentalidade de consumidor esperassem ainda mais de seus profissionais de saúde.

Como consumidores, os pacientes esperam que você utilize a mesma tecnologia de ponta que estão experimentando em outros setores e, como resultado, esperam um atendimento mais rápido, eficiente e eficaz. ...


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