Talvez a única maneira de garantir que todos os pacientes cheguem ao consultório para a consulta agendada seja mandar um ônibus para buscá-los um a um e, mesmo assim, tenha certeza de que haverá um ou dois que ainda não irão aparecer. Para lidar com o problema das faltas no consultório médico, você precisa entender primeiro as razões pelas quais os pacientes não chegam aos compromissos. ...

A centralização é um transtorno na área médica. Poucos médicos compreendem a necessidade de delegar tarefas e aplicam esse conceito no consultório. O acúmulo de tarefas que concentra funções clínicas, administrativas, burocráticas-legais e operacionais conduz o médico a uma rotina apinhada, sem tempo para sua vida pessoal e correndo o risco de burnout. ...

Não é segredo que os pacientes do sexo masculino são menos compelidos a procurar tratamento médico durante toda a sua vida. Seja devido a noções errôneas de masculinidade ou dificuldades sistêmicas em comparecer às consultas, os médicos podem trabalhar para mudar as atitudes enraizadas que os homens têm em relação a visitar um médico. ...

Recepcionistas de clínicas e hospitais estão acostumadas a lidar com diferentes tipos de pessoas e situações que o dia a dia no trabalho exige.

É impossível prever o que cada expediente poderá trazer, mas uma secretária preparada saberá exatamente como agir em cada situação. ...

É importante avaliar se você deseja consolidar a posição de seu consultório médico ou encontrar formas de crescer. Se você decidir que sua prioridade é o crescimento, então você precisa planejar cuidadosamente se quiser ter sucesso.

O crescimento tem seus riscos, mas a estratégia certa pode proporcionar estabilidade, segurança e lucros a longo prazo. Depois de avaliar os pontos fortes, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças atuais ao seu consultório e como ele está preparado para lidar com eles, você pode passar para a próxima etapa — criar uma estratégia para o crescimento. ...