[WHITEPAPER] O custo dos longos tempos de espera

É raro para um paciente agendar uma consulta e, ao chegar pontualmente, ser atendido prontamente, no exato horário marcado. Se é que isso existe. A espera antes do atendimento é uma certeza que o paciente já leva consigo ao consultório, mas isso não muda o fato de que esperar continua sendo algo ruim, principalmente quando extrapola os limites aceitáveis, com esperas de 15, 30 e até mais de 45 minutos.

Consequentemente, reclamações sobre a longa espera nas clínicas e consultórios médicos enchem os sites de avaliações de serviços na internet, bem como as redes sociais. E o problema parece estar piorando.

Confira no Whitepaper que preparamos alguns dados sobre a espera em consultórios médicos, bem como as consequências para o médico do atraso nas consultas.

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