O método SMART é uma das ferramentas mais versáteis e eficazes para definir metas claras e alcançáveis em diferentes setores. Na medicina, ele pode ser aplicado não apenas para melhorar a eficiência de processos, como também em prol do bem-estar de pacientes e equipes. ...

A anamnese é uma das etapas mais importantes na condução de qualquer consulta médica. Na gastroenterologia, que lida com um conjunto complexo de órgãos e funções relacionadas à digestão, absorção e excreção, seu papel ganha ainda mais destaque. ...

 

A qualidade do atendimento abrange muitas áreas – do atendimento que você fornece às comunicações e à disponibilidade de consultas.

Oferecer atendimento de alta qualidade mantém seus pacientes felizes, tornando-os menos propensos a procurar outro profissional de saúde. Mas você sabe exatamente quanto impacto o atendimento de alta qualidade tem na retenção do paciente? ...

A organização da agenda médica é um dos pilares para garantir o bom funcionamento de qualquer consultório ou clínica, impactando diretamente a satisfação dos pacientes, que desejam ser atendidos pontualmente, e também a produtividade dos profissionais de saúde.

Quando a gestão do agendamento não é conduzida de forma estratégica, são comuns problemas como atrasos em cadeia, excesso de faltas e horários ociosos – o que representa perda de oportunidades de atendimento e, consequentemente, de receita. ...

A anamnese desempenha um papel central na condução de casos de alergia e doenças imunológicas. Embora exames complementares e testes laboratoriais sejam importantes, muitas vezes o diagnóstico depende essencialmente do histórico do paciente. ...