A jornada do cuidado de saúde, partindo do status de ‘paciente em potencial’ até que a pessoa se torne um paciente recorrente, é longa. Ela começa, em muitos casos, com a busca online de um possível paciente por tratamento médico especializado e continua muito depois do paciente sair da primeira consulta.

Mas vale a pena garantir que cada etapa seja planejada para a segurança, facilidade e conveniência do paciente. Priorizar uma experiência excepcional de atendimento pode levar a uma maior satisfação do paciente e, em última análise, a uma maior retenção. ...

Nenhuma estratégia de marketing para consultórios médicos independentes está completa sem considerar o uso de e-mail marketing.

Ações de marketing por e-mail envolvem o envio de certas comunicações / campanhas para pacientes atuais ou potenciais planejadas com o objetivo de aquisição ou retenção. E funcionam. ...

 

A recepção é a torre de controle e o rosto acolhedor da sua clínica. É o primeiro ponto de contato com os pacientes, um centro de comunicação entre os diferentes setores e uma peça-chave para a gestão de pagamentos com agilidade e precisão.

No entanto, muitas vezes, essa posição crucial não recebe a devida atenção. Sem a pessoa certa, as operações da recepção podem fracassar. Isso pode minar a confiança do paciente e a reputação da clínica, além de gerar frustração entre a equipe. ...

O HiDoctor GS continua evoluindo para oferecer uma gestão cada vez mais eficiente e prática para clínicas e consultórios. A nova atualização do módulo de gestão traz três recursos que vão transformar o dia a dia da administração médica: lançamento de pacotes, baixa no estoque diretamente pela conta do paciente e impressão de orçamentos, contas e recibos. ...

A adoção de tecnologias digitais nos consultórios médicos oferece uma experiência mais fluida e prática tanto para os profissionais quanto para os pacientes.

Uma dessas tecnologias é o agendamento online de consultas, que se tornou um diferencial indispensável para clínicas e consultórios modernos. ...