Inteligência Emocional (QE) tem sido um tema em alta desde que Daniel Goleman introduziu e popularizou o conceito em seu livro best-seller em 1995. Mas como a empatia se aplica no contexto do atendimento ao paciente?

Mohammadreza Hojat, professor pesquisador de psiquiatria e comportamento humano no Centro de Pesquisa em Educação Médica e Assistência Médica da Universidade Thomas Jefferson, define empatia, conforme se aplica ao atendimento ao paciente, em três conceitos: ...

A profissão médica é amplamente reconhecida por sua complexidade, exigindo de seus profissionais uma combinação de extenso conhecimento, habilidades técnicas refinadas e competência interpessoal.

Entre as muitas especialidades que existem no campo da medicina, a cirurgia plástica se destaca não apenas por sua diversidade técnica e criatividade, mas também pelas particularidades de sua estrutura financeira. ...

O volume de consultas tem um impacto direto no sucesso de seu consultório independente. Ser bem-sucedido e competitivo como consultório médico independente definitivamente envolve manter uma agenda de consultas preenchida.

Confira a seguir algumas dicas de especialistas em gerenciamento de consultórios para alcançar exatamente isso: uma agenda cheia e um bom volume de consultas diárias. ...

Nos últimos anos, a evolução da tecnologia tem impactado diretamente a forma como a saúde e a medicina são praticadas, e a teleconsulta tem se mostrado uma solução promissora para otimizar o acesso dos pacientes aos serviços médicos.

Implementar a teleconsulta em um consultório de Clínica Médica, uma especialidade que abrange uma ampla gama de condições e demandas de saúde, pode trazer benefícios significativos para médicos e pacientes. ...

Muitos consultórios realmente têm dificuldade em contratar e treinar uma pessoa para a recepção (a pessoa que criará aquela primeira impressão muito importante para o seu consultório).

As dificuldades são reais; a maioria dos consultórios tem um orçamento próximo a um salário mínimo para esse cargo e parece ser difícil encontrar a pessoa certa para lidar com a enorme responsabilidade da função. ...