Gestão do consultório > HiDoctor® Blog - HiDoctor Blog

Por que o treinamento anual para atendimento ao cliente é indispensável

Todo sucesso de um consultório médico está diretamente ligado à qualidade do atendimento ao cliente. Dessa forma, este ponto deve sempre receber atenção especial e toda a equipe deve receber treinamento atualizado para que continuem a se aprimorar nas melhores práticas para atendimento ao paciente. [Mais...]

Gestão do consultório - 29/06/17

A gestão do seu consultório médico pode ser ainda mais eficiente

Você pode e deve explorar ao máximo o uso de ferramentas que visem facilitar as atividades do dia a dia e tornem a gestão do consultório mais eficiente. Veja alguns problemas comuns de consultórios médicos que podem ser resolvidos com o uso das ferramentas certas. [Mais...]

Gestão do consultório - 04/05/17

Gerenciando o fluxo de pacientes: como mantê-lo em movimento

Gargalos acontecem em muitos consultórios independente dos melhores esforços feitos para realizar os agendamentos com proeza. Veja algumas dicas de como o fluxo de pacientes pode ser otimizado. [Mais...]

Gestão do consultório - 27/04/17

Como manter um relacionamento pós-consulta para fidelizar os pacientes?

Manter contato com os pacientes não só se tornou essencial, mas também é bem mais fácil atualmente, com as possibilidades que a tecnologia oferece, e os benefícios são diversos. [Mais...]

Gestão do consultório - 24/04/17

Paciente insatisfeito: você sabe como lidar com a situação?

Por mais que haja esforço e dedicação no atendimento do consultório, cada paciente tem suas particularidades, o que pode fazer com que aquilo que agrada a um nem sempre agrade ao outro, além do fato de ser normal que venham a ocorrer certas situações adversas como atrasos, desmarcações, etc. Nestes casos, qual é a melhor forma de lidar com a situação para tentar revertê-la em algo positivo? [Mais...]

Gestão do consultório - 30/03/17

Ferramentas para organização do consultório médico

A falta de organização é um dos principais erros de consultórios que não lucram. Adotar uma rotina organizada para o consultório é algo simples, e existem diversas ferramentas que podem ajudar neste quesito. [Mais...]

Gestão do consultório - 16/03/17

Como empreender em saúde

Cada vez mais abrir um consultório médico vem sendo encarado não apenas como um espaço para exercer a medicina, mas como um negócio, que precisa de bom gerenciamento e empreendedorismo para que consiga seu espaço no mercado. [Mais...]

Gestão do consultório - 13/02/17

Conciliando o atendimento a pacientes novos e antigos

Um dos objetivos de qualquer médico ao abrir um consultório é conseguir criar uma base estável de pacientes. Inicialmente a maior preocupação deve ser na captação de novos pacientes, mas com o passar do tempo será necessário achar um equilíbro para conseguir atender os pacientes antigos sem deixar de aceitar os novos. [Mais...]

Gestão do consultório - 09/02/17

Urgências e emergências: quando priorizar atendimentos?

Cada especialidade médica tem suas próprias características e peculiaridades, o que torna específica a definição do que se consiste em urgência e emergência em cada área. É muito importante que o médico oriente firmemente sua equipe quanto à conduta nesses casos, uma vez que desses conceitos derivam a priorização dos atendimentos. [Mais...]

Gestão do consultório - 06/02/17

Importância da boa comunicação verbal nos consultórios médicos

O uso hábil das palavras é uma ferramenta fundamental de trabalho. Principalmente na área médica, uma boa comunicação com o paciente é indispensável para o atendimento humanizado e de excelência, seja por parte das secretárias, médicos ou enfermeiros e auxiliares. [Mais...]