[GUIA] 16 fatos sobre mensagens de texto e o engajamento de pacientes

A comunicação por mensagens de texto está em toda parte. A troca de mensagens, seja por SMS, Whatsapp ou outros aplicativos, é o recurso mais usado em um smartphone^[1], e se você olhar em volta, não achará isso difícil de acreditar. Telefones celulares e mensagens de texto tornaram-se parte inerente da nossa sociedade. As pessoas carregam seus telefones com elas onde quer que estejam, e estão constantemente verificando e respondendo às mensagens.

Então, o que isso significa para você? Significa que o envio de mensagens de texto apresenta uma oportunidade para se comunicar com seus pacientes. Uma maneira de alcançá-los a qualquer momento, sem ser intrusivo. É fácil. É barato. E o melhor de tudo, é o que seus pacientes querem.

O uso de mensagens de texto poderá aumentar tanto a satisfação do paciente quanto os ganhos do consultório. E, para provar isso, nós reunimos neste guia 16 estatísticas que mostram, sem sombra de dúvida, por que você deve começar a enviar mensagens de texto para seus pacientes e como elas podem ser a resposta para um maior engajamento. Por exemplo:

• 79% dos pacientes prefeririam receber lembretes de compromissos via mensagem de texto
• As taxas de resposta de mensagem de texto são 209% mais altas que as de ligações telefônicas
• Um consultório padrão pode economizar até 2 horas por dia em chamadas telefônicas usando mensagens de texto

Comece a ter maior engajamento com seus pacientes. Clique abaixo para baixar o guia com todas as estatísticas!